Veel gestelde vragen

Een patiënt heeft een bericht ontvangen maar heeft niets besteld, wat nu?
bijgewerkt op 5 months ago

Patiënt ontvangt wel een bericht, maar heeft geen medicijnen aangevraagd.

  1. ga naar Track en Trace in Recept Locatie

image


  1. klik onderaan op geavanceerd zoeken en voer het emailadres of telefoonnummer in
  2. nu zie je alle pakjes die in verband zijn gebracht met het emailadres of het telefoonnummer
  3. dubbelklik om de historie te bekijken
Hieruit kun je informatie halen waarom er wel bericht is verstuurd naar desbetreffende persoon.

Een ogenblik geduld!

Een moment geduld alstublieft...